Programa Focalizado

ESAMA Business School · Programas abiertos

Venta Neuroemocional

No le vendas a la gente, vendé al cerebro: comprendé cómo el cerebro, la mente y las emociones deciden la compra, y usá las neurociencias para vender más, mejor y más rápido.

B2C · B2B · Servicios · Retail · Industria

De qué se trata

El cerebro decide la compra. Aprendé a hablarle.

La mayoría de las decisiones de compra están influidas por las emociones y se procesan en zonas del cerebro que no son plenamente conscientes. Detrás de cada "sí" o "no" hay un entramado de reacciones que las neurociencias estudian desde hace décadas.

El programa es un viaje fascinante para entender cómo funcionan el cerebro, la mente y las emociones en el proceso de compra, y cómo aplicar esos hallazgos para vender más, mejor y más rápido, sin manipular.

No le vendemos a las personas: le vendemos al cerebro de las personas, que es quien decide comprar o no comprar.

A quién está dirigido

Para quienes quieren entender por qué la gente compra

Vendedores y asesores

Comerciales de cualquier rubro que quieran mejorar indagación, argumentación y cierre entendiendo cómo decide el cliente.

Emprendedores y profesionales

Quienes necesitan comunicar valor y despertar el deseo de compra en sus productos y servicios.

Marketing y experiencia

Equipos que diseñan mensajes, propuestas y experiencias y quieren apoyarlas en la evidencia de las neurociencias.

Cómo vas a trabajar

El conocimiento se trabaja hasta transformarlo en acción

  • Cápsula en video — para incorporar cada concepto a tu ritmo, con la explicación del profesor.
  • Manual Express — las ideas fuerza del módulo para fijar lo esencial en minutos.
  • Manual del Participante — para profundizar el marco conceptual y las herramientas.
  • Plan de Mejora Personal — autodiagnóstico y acciones de cambio inmediatas (auto-coaching).
  • Evaluación — para consolidar y verificar el aprendizaje de cada módulo.

Formato

100% online a través del campus virtual de ESAMA, accesible desde cualquier dispositivo y compatible con tu actividad laboral. Incorpora aulas virtuales agendadas como espacios de consulta e intercambio. Ritmo sugerido: 1 módulo por semana.

Certificación. Al completar el recorrido y aprobar las evaluaciones, accedés a la certificación internacional de ESAMA Business School.

Qué vas a ganar

Vender activando la emoción y la memoria del cliente

Comprender el modelo de decisión de compra y el rol de la razón y la emoción.
Leer al cliente y adaptar la indagación y el cierre según el uso de los hemisferios cerebrales.
Conocer las partes del cerebro y los neurotransmisores que intervienen en la compra.
Usar el valor simbólico de los productos en la argumentación (Pirámide de Maslow).
Aplicar recursos de PNL y multisensoriales para fijar la marca en la memoria.
Integrar la venta neuroemocional en cada etapa de tu proceso de ventas.

Contenidos del programa

6 módulos de venta con neurociencias

01

Introducción a la venta neuroemocional

Vender desde otra perspectiva: modelo de jerarquía de toma de decisiones y cómo leer al cliente para adaptar indagación y cierre al uso de los hemisferios.

Decisión · Hemisferios · Experiencia
02

La neurociencia cognitiva en el proceso de venta

Las vías que se activan en el cerebro al decidir la compra, elementos que potencian atención y recuerdo, PNL y generación de empatía.

Atención · Memoria · PNL
03

Cerebro y mente en la decisión de compra

Las partes del cerebro y sus funciones, los neurotransmisores y sus efectos, y claves para venderle al cerebro del cliente.

Cerebro · Neurotransmisores
04

Vender aplicando las neurociencias

Identificar los códigos simbólicos de los productos y, con la Pirámide de Maslow, qué valora el cliente para usar el valor simbólico en la argumentación.

Símbolos · Maslow · Valor
05

Vender activando emociones

Diferencias entre cerebros femenino y masculino, comportamiento de las distintas generaciones de clientes y claves para la conexión emocional.

Emoción · Generaciones · Conexión
06

Plan maestro de venta neuroemocional

Integrar todos los conceptos de la venta neuroemocional con cada etapa del proceso de ventas en tu propio plan de acción.

Integración · Plan · Ejecución

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